RESOLVEMOS TUS DUDAS
Cotizaciones y precios
¿Cómo solicito una cotización?
Contáctanos por WhatsApp al 529618495876, por teléfono al +52 961 603 5599 o en contacto@solidsoluciones.com.mx. Hacemos un diagnóstico o visita sin costo para conocer lo que necesitas y preparar una propuesta.
¿La visita para cotizar tiene costo?
El diagnóstico o visita para cotizar es sin costo. Revisamos el espacio y el alcance del trabajo antes de presentarte una propuesta.
¿Cómo determinan el precio de un servicio?
La cotización depende del servicio, las condiciones del sitio y el alcance solicitado. Primero realizamos un diagnóstico o visita sin costo y después te compartimos una propuesta clara.
¿Puedo pedir una cotización para varios servicios?
Sí, puedes solicitar una propuesta para remodelación, mantenimiento, limpieza o seguridad, incluyendo cámaras, alarmas y automatización del hogar. Revisamos cada necesidad durante el diagnóstico o visita sin costo.
Servicios y alcance
¿Qué servicios ofrece SOLID Soluciones?
Ofrecemos remodelación, mantenimiento, limpieza y soluciones de seguridad. Estas incluyen cámaras, alarmas y automatización del hogar.
¿Atienden casas y negocios?
Sí, atendemos hogares y negocios en Chiapas. Revisamos las necesidades de cada espacio para definir una solución adecuada.
¿Puedo combinar diferentes servicios en un mismo proyecto?
Sí, podemos revisar varias necesidades, como remodelación y mantenimiento o limpieza y seguridad. El diagnóstico o visita sin costo nos ayuda a definir el alcance de la propuesta.
¿Instalan cámaras, alarmas y automatización del hogar?
Sí, brindamos soluciones de seguridad que incluyen cámaras, alarmas y automatización del hogar. Cuéntanos qué buscas para revisar el sitio y proponerte un alcance.
Garantía y seguimiento
¿Los servicios cuentan con garantía?
Sí, nuestros servicios cuentan con garantía. Las condiciones aplicables se explican en la propuesta según el trabajo contratado.
¿Dan seguimiento después de terminar el trabajo?
Sí, damos seguimiento después de realizar el servicio. Puedes contactarnos por nuestros canales para revisar cualquier duda relacionada con el trabajo.
¿Qué hago si tengo una duda sobre un servicio ya realizado?
Comunícate con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo y comparte los detalles del servicio. Revisaremos tu caso y te indicaremos cómo continuar con el seguimiento.
¿Cómo solicito atención de garantía?
Contáctanos con la información del servicio y describe lo que necesitas revisar. Verificaremos las condiciones de garantía correspondientes y daremos seguimiento.
Cobertura y tiempos
¿En qué lugares de Chiapas ofrecen servicio?
Tenemos oficinas en Tuxtla Gutiérrez y brindamos cobertura en todo Chiapas. Contáctanos para confirmar la atención en tu localidad.
¿Atienden servicios fuera de Tuxtla Gutiérrez?
Sí, ofrecemos cobertura en Chiapas más allá de Tuxtla Gutiérrez. La visita y el alcance se coordinan según la ubicación del servicio.
¿Cómo puedo confirmar si llegan a mi localidad?
Envíanos tu municipio o localidad por WhatsApp, teléfono o correo. Confirmaremos la cobertura y, si aplica, coordinaremos un diagnóstico o visita sin costo.
¿Cuánto tarda una cotización o la visita de diagnóstico?
El tiempo depende de la ubicación y de la información necesaria para revisar el proyecto. Contáctanos para coordinar una visita sin costo y conocer el siguiente paso.
Pagos y facturación
¿Emiten factura por sus servicios?
Sí, emitimos factura por los servicios contratados. Al solicitarla, comparte los datos fiscales necesarios para su emisión.
¿Qué información necesitan para facturar?
Para emitir tu factura necesitamos los datos fiscales correspondientes. Compártelos al coordinar el pago o por nuestros canales de contacto.
¿Cuándo debo realizar el pago del servicio?
Las condiciones de pago se indican en la propuesta del servicio. Revísalas con nosotros antes de confirmar el trabajo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Las formas de pago disponibles se confirman al preparar tu propuesta. Contáctanos para revisar las opciones aplicables a tu servicio.